Lomography Wholesales Newsletter
Chers amis de la Lomographie,
Qui mieux que les responsables de nos boutiques vedettes connait la présentation idéale des produits, la vente et le service clientèle? Nous les avons interrogés au sujet des secrets de leurs boutiques et nous vous présentons les meilleurs conseils de vente, faciles à utiliser mais très efficaces:
- Londres: les rats de laboratoire
- Berlin: les spécialistes de la présentation
- Milan: les dingues d’ateliers
- Paris: les “upsellers”
- Liste de prix et bon de commande
Londres: les rats de laboratoire
Conseillez un labo dans votre quartier et proposez aux gens de revenir dans votre boutique avec les résultats. Non seulement cela rassurera les clients sur le fait que les pellicules peuvent être développées facilement mais c’est aussi une bonne façon de prendre soin de la clientèle et ça les fera revenir dans votre boutique. Vos conseils les aideront à améliorer la qualité de leurs photos et vous permettront de leur proposer de nouvelles pellicules, des nouveaux produits ou d’avoir leurs meilleures photos accrochées dans les photo-rideaux (voir les conseils de Paris). De plus, vous devriez encourager les employés de votre boutique à commencer à prendre des photos eux-mêmes, leurs photos pourraient être montrées dans le magasin comme exemples!
Berlin: les spécialistes de la présentation
Ceux qui découvrent la Lomographie pourraient être submergés par le panel d’appareils photo et d’accessoires que nous proposons. Assurez-vous donc que les produits d’une même “famille” et les accessoires adaptés soient présentés ensemble et que les gens aient un bon aperçu des assortiments Lomography. De plus les packs (Diana+, Flash, Objectifs, …) aideront les clients à faire le choix d’un appareil photo et avec une réduction sur le pack vous créerez une raison supplémentaire d’acheter! N’oubliez pas d’avoir un appareil photo de présentation disponible pour en faire la démonstration et que les clients puissent le tenir en main. Enfin, mettez des filtres pour flash dans le flash des appareils de démonstration (Diana F+), cela les rend également plus désirables!
Milan: les dingues d’ateliers
Vous avez remarqué que de plus en plus de gens posent des questions au sujet des pellicules, et des fonctionnalités et détails techniques concernant les appareils photo? Pourquoi ne pas organiser une petite leçon de Lomographie ou un atelier pour eux? Cela va non seulement attirer de nouveaux clients dans votre boutique mais aussi transformer les clients en fans de Lomography et créer un intérêt général pour le magasin. Si vous avez des questions ou besoin d’aide à ce sujet, contactez votre contact dans votre pays.
workshop in Spain by Pasquale Caprile
Paris: les “upsellers”:
Porte-clefs, photo-clips, et pellicules devraient être placés sur votre comptoir car ils sont des produits parfaits pour les ventes additionnelles.
* Photo-clips: Il y a d’autres possibilités avec les photo-clips que d’en faire des rideaux photo! Montrez-le en créant des murs de photos créatifs dans votre vitrine ou des objets 3-D comme un abat-jour dans votre boutique.
shop window France
* Porte-Clefs: Augmentez-en les ventes en les espaçant dans le présentoir. Si le présentoir est plein, les gens n’osent souvent pas se servir.
* Pellicules: Plus vous commanderez de pellicules, plus vous en vendrez! Les clients apprécieront le choix de pellicules qu’ils trouveront dans votre boutique et vous pouvez toujours leur conseiller la bonne pellicule pour la bonne occasion, comme une pellicule à sensibilité élevée pour une grise journée d’hiver.
Le dernier point mais pas le moindre, permettez nous de vous diriger vers les questions les plus demandées.
Si vous avez une quelconque question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement!
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Avec les amitiés de toute l’équipe,
Sabine, Stefanie, Daniel, Andreas et Alexia
N’hésitez pas à nous contacter avec vos demandes et vos souhaits:
Tel: +43-1-899 44 + extension Sabine: 440 / Andreas: 450 / Stefanie: 455 / Daniel: 480 Fax: +43-1-899 44 22
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