Wer könnte wohl mehr über ideale Produktpräsentation, Verkauf und Kundenservice wissen, als die Manager unserer Flagshipstores selbst? Wir haben sie über ihre Shopgeheimnisse interviewt und präsentierten dir hier die heißesten Verkaufstipps, die nicht nur kinderleicht umzusetzen sind sondern auch für tolle Resultate sorgen:
Empfehle ein gutes Fotolabor in deiner Umgebung und lade deine Kunden ein, mit ihren Resultaten wieder zu dir in den Shop zu kommen. Das gibt ihnen nicht nur die Sicherheit, dass Filmentwicklung einfach möglich ist, sondern ist auch guter Kundenservice und die Kunden werden deinen Shop wieder besuchen. Dein Rat wird ihnen helfen, ihre Bildqualität zu verbessern. Im gleichen Atemzug kannst du schon wieder neue Filme anbieten oder von neuen Produkten berichten. Oder wie wär’s, wenn du ihre besten Fotos als Fotovorhänge aufhängst (siehe Tipp von Paris)? Natürlich sollten auch deine Shopmitarbeiter motiviert werden, zu lomographieren. Ihre Photos können etwa als Beispielbilder dienen.

Kunden, die noch nie etwas über Lomography gehört haben, könnten etwas überfordert sein mit der Produktauswahl, die wir anbieten. Deshalb ist es äußerst wichtig, die Produktpräsentation so zu gestalten, dass die Kunden einen guten Überblick über die Produktfamilien und passenden Accessoires bekommen. Auch Bundles (z.B.: Diana+, Blitz und Linsen) erleichtern die Kaufentscheidung, besonders wenn es noch einen kleinen Rabatt oben drauf gibt. Vergiss auch nicht deine Musterkameras! Mit diesen kannst du am besten alle Funktionen demonstrieren und die Kunden können sie vor dem Kauf in den Händen halten und ausprobieren. Zu guter Letzt: Steck die bunten Farbfilter in den Diana Musterblitz, dann erfreut er sich gleich über noch mehr Beliebtheit!

Hast du bemerkt, dass mehr und mehr Leute nach Filmen, Kamerafunktionen und –Techniken nachfragen? Warum also nicht einen gemütlichen Lomography Abend organisieren oder gleich einen ganzen Workshop? Das wird nicht nur neue Leute in dein Geschäft locken, auch kannst du die Community aufbauen und mehr Aufmerksamkeit für deinen Store schaffen. Falls du Fragen oder Unterstützung dazu brauchst, zögere nicht dich an deinen Marktbetreuer zu wenden.

Schlüsselanhänger, Fotoclips und Filme sollten an jeder Kasse bereitstehen, um wartende Kunden zu verführen!
* Fotoclips: Es gibt mehr Möglichkeiten mit Fotoclips als nur hängende Fotostreifen. Zeig es deinen Kunden mit kreativen Fotofiguren an der Wand / im Schaufenster oder sogar mit 3-D Objekten wie einen Lampenschirm.

* 20% Lomography Schlüsselanhänger: Es hat sich gezeigt, dass es wirkungsvoll ist, das Display nicht voll bestückt zu zeigen. So trauen sich die Kunden viel eher zuzugreifen und einen oder mehrere zu kaufen.
* Film: Je mehr Filme du bestellst, desto mehr wirst du verkaufen! Kunden schätzen die Auswahl an Filmen in deinem Geschäft und du solltest auch immer den richtigen Film für jeden Anlass empfehlen, z.B. einen Film mit hoher ISO-Zahl für einen grauen Wintertag.

Zu guter Letzt zeigen wir dir den Weg durch den Web Dschungel auf unsere FAQ Seite!
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Schöne Grüße aus Wien,
Sabine, Stefanie, Melanie, Daniel und Andreas
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